Vrlo smo zadovoljni vašim interesom za našu tvrtku. Zaštita podataka ima posebno visok prioritet za menadžment Apartmani Filipović. Općenito je moguće koristiti web stranicu Apartmani Filipovic bez davanja osobnih podataka. Međutim, ako subjekt podataka želi koristiti posebne usluge naše tvrtke putem naše web stranice, obrada osobnih podataka može postati neophodna. Ako je obrada osobnih podataka nužna, a ne postoji pravna osnova za takvu obradu, u pravilu dobivamo privolu nositelja podataka.
Obrada osobnih podataka, kao što su ime, adresa, adresa e-pošte ili telefonski broj nositelja podataka, uvijek se provodi u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i u skladu s propisima o zaštiti podataka za pojedine zemlje koji se primjenjuju na Apartmani Filipovic . Ovom Izjavom o zaštiti podataka naša tvrtka želi informirati javnost o vrsti, opsegu i svrsi osobnih podataka koje prikupljamo, koristimo i obrađujemo. Nadalje, ispitanici su obaviješteni o pravima koja imaju korištenjem ove Izjave o zaštiti podataka.
Kao voditelj obrade, Apartmani Filipovic je proveo brojne tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurao što potpuniju zaštitu osobnih podataka koji se obrađuju putem ove web stranice. Međutim, prijenos podataka putem interneta općenito može imati sigurnosne nedostatke, tako da se ne može jamčiti apsolutna zaštita. Iz tog razloga, svaki subjekt podataka slobodan je prenijeti nam osobne podatke alternativnim sredstvima, na primjer putem telefona.
Izjava o zaštiti podataka Apartmani Filipovic temelji se na pojmovima koje koristi europski zakonodavac prilikom donošenja Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Naša izjava o zaštiti podataka trebala bi biti jednostavna za čitanje i razumijevanje javnosti, kao i naših kupaca i poslovnih partnera. Kako bismo to osigurali, željeli bismo unaprijed objasniti korištene pojmove.
U ovoj izjavi o zaštiti podataka, između ostalog, koristimo sljedeće izraze:
Odgovorna osoba u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka, drugih zakona o zaštiti podataka koji se primjenjuju u državama članicama Europske unije i drugih odredbi prirode zaštite podataka je:
Apartmani Filipović
Pekića obor 4
21334 Gradac
Hrvatska
Tel: 024519191424
E-pošta: filipovic_nadine@online.de
Web stranica: www.apartmani-filipovic.de/
Web stranica Apartmani Filipovic koristi kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju i pohranjuju na računalni sustav putem internetskog preglednika.
Brojne web stranice i poslužitelji koriste kolačiće. Mnogi kolačići sadrže takozvani ID kolačića. ID kolačića je jedinstveni identifikator kolačića. Sastoji se od znakovnog niza putem kojeg se internetske stranice i poslužitelji mogu dodijeliti određenom internetskom pregledniku u kojem je kolačić pohranjen. To omogućuje posjećenim web stranicama i poslužiteljima da razlikuju pojedinačni preglednik nositelja podataka od drugih internetskih preglednika koji sadrže druge kolačiće. Određeni internetski preglednik može se prepoznati i identificirati putem jedinstvenog ID-a kolačića.
Korištenjem kolačića, Apartmani Filipović može korisnicima ove web stranice pružiti usluge koje su jednostavnije za korištenje, a koje ne bi bile moguće bez postavke kolačića.
Pomoću kolačića informacije i ponude na našoj web stranici mogu se optimizirati za korisnika. Kao što je već spomenuto, kolačići nam omogućuju prepoznavanje korisnika naše web stranice. Svrha ovog priznanja je olakšati korisnicima korištenje naše web stranice. Na primjer, korisnik web stranice koja koristi kolačiće ne mora ponovno unositi svoje pristupne podatke svaki put kada posjeti web stranicu jer to čine web stranica i kolačić pohranjeni u računalnom sustavu korisnika. Drugi primjer je kolačić košarice za kupnju u online trgovini. Internetska trgovina pamti artikle koje je kupac stavio u virtualnu košaricu putem kolačića.
Ispitanik može u bilo kojem trenutku spriječiti postavljanje kolačića putem naše web stranice pomoću odgovarajuće postavke u korištenom internetskom pregledniku i na taj način trajno usprotiviti postavljanje kolačića. Nadalje, kolačiće koji su već postavljeni moguće je u bilo kojem trenutku izbrisati putem internetskog preglednika ili drugih softverskih programa. To je moguće u svim uobičajenim internetskim preglednicima. Ako nositelj podataka deaktivira postavku kolačića u korištenom internetskom pregledniku, možda neće biti u potpunosti upotrebljive sve funkcije naše web stranice.
Web stranica Apartmani Filipovic prikuplja niz općih podataka i informacija svaki put kada web stranici pristupi subjekt podataka ili automatizirani sustav. Ovi opći podaci i informacije pohranjuju se u datotekama dnevnika poslužitelja. Ono što se može zabilježiti su (1) vrste i verzije preglednika koji se koriste, (2) operativni sustav koji koristi sustav koji pristupa, (3) web stranica s koje sustav pristupa pristupa našoj web stranici (tzv. refereri), (4) kontroliraju se podweb stranice koje su dostupne putem pristupnog sustava na našoj web stranici, (5) datum i vrijeme pristupa web stranici, (6) adresa internetskog protokola (IP adresa), (7) pružatelj internetskih usluga pristupnom sustavu i (8) drugim sličnim podacima i informacijama koji služe za zaštitu od prijetnji u slučaju napada na naše informacijsko-tehnološke sustave.
Koristeći ove općenite podatke i informacije, Apartmani Filipovic ne donose nikakve zaključke o subjektu podataka. Umjesto toga, ove su informacije potrebne za (1) ispravnu isporuku sadržaja naše web stranice, (2) optimizaciju sadržaja naše web stranice i oglašavanje za nju, (3) osiguranje dugoročne funkcionalnosti naših sustava informacijske tehnologije i tehnologije naše web stranice, te ( 4) kako bismo tijelima za provođenje zakona pružili informacije potrebne za kazneni progon u slučaju cyber napada. Ove anonimno prikupljene podatke i informacije Apartmani Filipovic procjenjuje statistički i s ciljem povećanja zaštite i sigurnosti podataka u našoj tvrtki kako bi u konačnici osigurali optimalnu razinu zaštite osobnih podataka koje obrađujemo. Anonimni podaci u log datotekama poslužitelja pohranjuju se odvojeno od svih osobnih podataka koje je dostavio subjekt podataka.
Ispitanik ima mogućnost registracije na web stranici voditelja obrade pružanjem osobnih podataka. Koji se osobni podaci prenose osobi odgovornoj za obradu određuje odgovarajuća maska za unos koja se koristi za registraciju. Osobni podaci koje unese nositelj podataka prikupljat će se i čuvati isključivo za internu upotrebu od strane voditelja obrade i za vlastite potrebe. Voditelj obrade podataka može organizirati prosljeđivanje podataka jednom ili više izvršitelja obrade, na primjer pružatelju paketskih usluga, koji također koristi osobne podatke isključivo za internu upotrebu koja se može pripisati voditelju obrade podataka.
Registracijom na web stranici voditelja obrade također se pohranjuje IP adresa koju je dodijelio davatelj internetskih usluga (ISP) nositelja podataka te datum i vrijeme registracije. Ovi se podaci pohranjuju u pozadini jer je to jedini način da se spriječi zlouporaba naših usluga i, ako je potrebno, ovi podaci omogućuju istraživanje počinjenih zločina. U tom smislu, pohranjivanje ovih podataka je neophodno za zaštitu voditelja obrade podataka. U načelu, ovi podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama osim ako postoji zakonska obveza da se proslijede ili prijenos služi u svrhu kaznenog progona.
Registracija ispitanika dobrovoljnim davanjem osobnih podataka omogućuje voditelju obrade da ispitaniku ponudi sadržaje ili usluge koje se, zbog prirode stvari, mogu ponuditi samo registriranim korisnicima. Registrirane osobe slobodne su u bilo kojem trenutku promijeniti osobne podatke navedene prilikom registracije ili ih u potpunosti izbrisati iz baze podataka osobe odgovorne za obradu.
Osoba odgovorna za obradu će svakom nositelju podataka u svakom trenutku na zahtjev pružiti informaciju o tome koji se osobni podaci pohranjuju o nositelju podataka. Nadalje, osoba odgovorna za obradu ispravlja ili briše osobne podatke na zahtjev ili obavijest nositelja podataka, pod uvjetom da ne postoje zakonske obveze zadržavanja u suprotnom. Svi zaposlenici voditelja obrade dostupni su nositelju podataka kao osobe za kontakt u ovom kontekstu.
Na web stranici Apartmani Filipovic korisnicima je pružena mogućnost pretplate na newsletter naše tvrtke. Koji se osobni podaci prenose osobi odgovornoj za obradu prilikom narudžbe newslettera određuje maska za unos koja se koristi u tu svrhu.
Apartmani Filipovic putem newslettera redovito informiraju svoje kupce i poslovne partnere o ponudi tvrtke. U načelu, nositelj podataka može primati bilten naše tvrtke samo ako (1) nositelj podataka ima valjanu adresu e-pošte i (2) subjekt se registrira za primanje biltena. Iz pravnih razloga, potvrdna e-pošta bit će poslana pomoću postupka dvostruke prijave na adresu e-pošte koju je subjekt podataka unio prvi put za primanje biltena. Ova potvrdna e-pošta koristi se za provjeru je li vlasnik adrese e-pošte kao nositelj podataka odobrio primanje biltena.
Prilikom registracije za newsletter također pohranjujemo IP adresu koju je dodijelio pružatelj internetskih usluga (ISP) računalnog sustava koji koristi nositelj podataka u trenutku registracije, kao i datum i vrijeme registracije. Prikupljanje ovih podataka nužno je kako bi se kasnije mogla razumjeti (eventualna) zlouporaba adrese e-pošte nositelja podataka te stoga služi pravnoj zaštiti osobe odgovorne za obradu.
Osobni podaci prikupljeni prilikom prijave na newsletter koriste se isključivo za slanje našeg newslettera. Nadalje, pretplatnici na newsletter mogu biti obaviješteni putem e-pošte ako je to potrebno za rad newsletter usluge ili povezanu registraciju, kao što bi mogao biti slučaj u slučaju promjene ponude newslettera ili promjene tehničkih okolnosti. Osobni podaci prikupljeni u sklopu newsletter usluge neće se prosljeđivati trećim stranama. Ispitanik može otkazati pretplatu na naš newsletter u bilo kojem trenutku. Privolu za pohranu osobnih podataka koju nam je nositelj podataka dao za slanje newslettera možemo opozvati u bilo kojem trenutku. U svrhu opoziva privole postoji odgovarajuća poveznica u svakom newsletteru. Također je moguće u bilo kojem trenutku odjaviti pretplatu na newsletter izravno na web stranici voditelja obrade ili to priopćiti voditelju obrade na drugi način.
Newsletter Apartmani Filipović sadrži takozvane tracking pixele. Web beacon je minijaturna grafika koja je ugrađena u e-poštu poslanu u HTML formatu kako bi se omogućilo snimanje datoteke dnevnika i analiza datoteke dnevnika. To omogućuje provođenje statističke analize uspjeha ili neuspjeha online marketinških kampanja. Koristeći ugrađeni piksel za praćenje, Apartmani Filipovic mogu vidjeti je li i kada ispitanik otvorio e-poštu i kojim je poveznicama u e-pošti pristupio subjekt podataka.
Takve osobne podatke prikupljene putem piksela za praćenje sadržanih u newsletterima pohranjuje i procjenjuje osoba odgovorna za obradu kako bi se optimiziralo slanje newslettera i kako bi se sadržaj budućih newslettera još bolje prilagodio interesima nositelja podataka. Ovi osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama. Pogođene osobe imaju pravo u bilo kojem trenutku opozvati relevantnu odvojenu izjavu o privoli izdanu putem dvostrukog postupka pristanka. Nakon opoziva, ove osobne podatke će osoba odgovorna za obradu izbrisati. Ukoliko odjavite primanje newslettera, Apartmani Filipovic to automatski tumače kao opoziv.
Zbog zakonskih propisa, web stranica Apartmani Filipovic sadrži podatke koji omogućavaju brz elektronički kontakt s našom tvrtkom i izravnu komunikaciju s nama, što uključuje i opću adresu za tzv. elektroničku poštu (e-mail adresa). Ako nositelj podataka kontaktira osobu odgovornu za obradu putem e-pošte ili putem obrasca za kontakt, osobni podaci koje nosi nositelj podataka automatski će se pohraniti. Takvi osobni podaci koje nositelj podataka dobrovoljno prenese voditelju obrade pohranit će se u svrhu obrade ili kontaktiranja nositelja podataka. Ovi osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama.
Osoba odgovorna za obradu obrađuje i pohranjuje osobne podatke ispitanika samo onoliko koliko je potrebno za postizanje svrhe pohrane ili ako to zahtijeva europski zakonodavac ili drugi zakonodavac u zakonima ili propisima kojima osoba odgovorna za obradu podliježe .
Ako svrha pohrane više ne vrijedi ili ako istekne rok pohrane koji je propisao europski zakonodavac ili drugi nadležni zakonodavac, osobni podaci će se blokirati ili izbrisati rutinski i u skladu sa zakonskim propisima.
Članak 6. GDPR služi našoj tvrtki kao pravna osnova za postupke obrade u kojima dobivamo privolu za određenu svrhu obrade. Ako je obrada osobnih podataka nužna za izvršenje ugovora u kojem je ispitanik stranka, kao što je slučaj, na primjer, s radnjama obrade koje su potrebne za isporuku robe ili pružanje bilo koje druge usluge ili razmatranje, obrada se temelji na čl. 6 I lit. Isto vrijedi i za postupke obrade koji su nužni za provedbu predugovornih mjera, primjerice u slučajevima upita o našim proizvodima ili uslugama. Ako naša tvrtka podliježe zakonskoj obvezi koja zahtijeva obradu osobnih podataka, kao što je ispunjavanje poreznih obveza, obrada se temelji na čl. 6 I lit. U rijetkim slučajevima obrada osobnih podataka može biti nužna za zaštitu vitalnih interesa nositelja podataka ili druge fizičke osobe. To bi bio slučaj, na primjer, ako je posjetitelj ozlijeđen u našoj tvrtki i njegovo ime, dob, podaci o zdravstvenom osiguranju ili druge vitalne informacije tada bi se morale proslijediti liječniku, bolnici ili drugoj trećoj strani. Tada bi se obrada temeljila na čl. 6. d GDPR. U konačnici, postupci obrade mogu se temeljiti na čl. 6. f GDPR. Radnje obrade koje nisu obuhvaćene nijednom od gore navedenih pravnih osnova temelje se na ovoj pravnoj osnovi ako je obrada nužna za zaštitu legitimnog interesa naše tvrtke ili treće strane, pod uvjetom da su interesi, temeljna prava i slobode predmet podataka ne prevladavaju. Posebno nam je dopušteno obavljati takve radnje obrade jer ih je izričito naveo europski zakonodavac. U tom smislu, bio je mišljenja da se legitimni interes može pretpostaviti ako je nositelj podataka korisnik voditelja obrade (uvodna izjava 47, rečenica 2 GDPR).
Ako se obrada osobnih podataka temelji na članku 6. I. f GDPR-a, naš je legitimni interes obavljati svoje poslovne aktivnosti za dobrobit svih naših zaposlenika i dioničara.
Kriterij za trajanje pohrane osobnih podataka je odnosni zakonski rok čuvanja. Nakon isteka roka relevantni podaci će se rutinski brisati osim ako više nisu potrebni za ispunjenje ugovora ili iniciranje ugovora.
Željeli bismo pojasniti da je pružanje osobnih podataka djelomično propisano zakonom (npr. porezni propisi) ili također može proizaći iz ugovornih odredbi (npr. podaci o ugovornom partneru). Za sklapanje ugovora ponekad može biti potrebno da nam nositelj podataka dostavi osobne podatke koje naknadno moramo obraditi. Na primjer, nositelj podataka dužan nam je dati osobne podatke ako naša tvrtka s njima sklopi ugovor. Nedavanje osobnih podataka značilo bi da se ugovor s dotičnom osobom ne bi mogao sklopiti. Prije nego što nositelj podataka pruži osobne podatke, mora kontaktirati jednog od naših zaposlenika. Naš zaposlenik će informirati nositelja podataka od slučaja do slučaja je li davanje osobnih podataka propisano zakonom ili ugovorom ili je potrebno za sklapanje ugovora, postoji li obveza davanja osobnih podataka i što posljedice koje bi nepružanje osobnih podataka imalo.
Kao odgovorna tvrtka ne koristimo automatsko donošenje odluka niti profiliranje.
Razvijen od stranePravna tehnikaStručnjaci iz Willing & Able, koji su također razvili sustav za mapiranjeObuka o zaštiti podatakarazvili su se. Tekstove generatora izjava o zaštiti podataka izradio jeProf.dr. hc Heiko Jonny Manieroi odvjetnikChristian Solmeckestvorena i objavljena.